Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Bienvenue au sein de la Maison Prestige Fetch.
Les présentes Conditions Générales de Service régissent votre utilisation de notre plateforme en ligne et l'achat de nos collections. En accédant à notre site web ou en acquérant l'une de nos pièces, vous acceptez sans réserve d'être lié par les modalités énoncées ci-dessous.
1. Accès à la Boutique et Engagements
En accédant à nos services, vous certifiez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre juridiction de résidence. L'utilisation de notre plateforme à des fins illégales ou frauduleuses, ou toute tentative de compromettre l'intégrité numérique de notre site web, est strictement interdite et entraînera la suspension immédiate de votre accès, ainsi que d'éventuelles poursuites judiciaires.
2. L'Excellence de nos Pièces
Disponibilité et Exclusivité :
Certaines pièces de luxe sont proposées en éditions limitées et exclusivement via notre boutique en ligne. Les retours ou échanges pour ces articles sont régis uniquement par notre Politique de Retour.
Représentation Visuelle :
Nous apportons un soin particulier à la représentation photographique de nos collections. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le calibrage des couleurs de votre écran reflétera parfaitement la nuance exacte du produit. Dans notre quête d'esthétisme, certains décors ou mannequins peuvent être assistés par intelligence artificielle, sans altérer les caractéristiques techniques de la pièce vendue.
Droit de Refus :
Pour lutter contre la revente non autorisée, Prestige Fetch se réserve le droit de limiter les quantités commandées par foyer ou de refuser toute transaction présentant un risque de fraude.
3. Tarification et Fiscalité
Devise et Transparence :
Tous nos prix sont indiqués en Euros (€) et peuvent faire l'objet d'une révision sans préavis, bien que cela n'affecte pas les commandes ayant déjà été confirmées.
Statut TVA (France et UE) :
Conformément au statut de micro-entreprise de notre entité exploitante, la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est non-applicable (Article 293 B du Code Général des Impôts). Aucune TVA n'est facturée ou déductible.
Douanes et droits :
Nous livrons exclusivement au sein de l'Union européenne. Aucun droit de douane, taxe à l'importation ni frais administratif ne vous est réclamé à la livraison : le prix affiché au paiement est définitif.
4. Exactitude des Informations de Commande
Pour garantir l'expédition sans faille de nos services, vous acceptez de fournir des informations de facturation et de livraison exactes et à jour. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards de livraison résultant de coordonnées erronées fournies lors du processus de paiement.
5. Données Personnelles et Confidentialité
La collecte et le traitement de vos informations personnelles sont effectués en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité.
6. Services Tiers et Liens Externes
Notre site web peut présenter des outils ou des liens fournis par des partenaires (ex: suivi logistique, passerelles de paiement sécurisées). Prestige Fetch n'exerce aucun contrôle sur ces environnements externes et décline toute responsabilité concernant leur contenu. Cette réserve ne limite en rien notre responsabilité de plein droit quant à la bonne exécution de votre commande, y compris lorsqu'elle fait intervenir ces prestataires.
7. Limitation de Responsabilité
Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer l'excellence de notre service, Prestige Fetch ne peut être tenu responsable des interruptions techniques temporaires de la plateforme. Ces conditions ne limitent ni n'excluent en aucun cas les droits que vous tenez de la loi, notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés, ni notre responsabilité au titre de la bonne exécution de votre commande.
8. Juridiction et Droit Applicable
Les présentes Conditions de Service sont régies et interprétées conformément au Droit Français. La Maison Prestige Fetch privilégie toujours le dialogue et la conciliation en cas de désaccord. À défaut de résolution amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C (voir nos Conditions générales de vente) ou saisir la juridiction compétente. Le choix du droit français ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.
9. Modifications des Conditions
La Maison se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. Il incombe à nos visiteurs de consulter régulièrement cette page. Toute modification prend effet dès sa publication ; une commande reste toutefois régie par les conditions en vigueur au moment où elle a été passée.
Informations Légales & Contact
Enseigne exploitée par : Prestige Fetch
Numéro d'immatriculation (SIRET) : 99198167100019
TVA : Non applicable, art. 293 B du CGI
Siège Social :
78 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326
75008 Paris, France
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+33 1 59 16 87 96
